隐私及个人资料保护政策

1. 谁负责处理资料

本网站由 O2O Alliance Sdn. Bhd.（202001017909 / 1374229-M）运营。我们是本网站咨询表单、WhatsApp 接洽及网站访问数据的主要接收方。若客户另外委托合作代理服务，相关服务提供者也可能依据其自身的隐私告知处理资料。

2. 我们收集什么

当您联系我们时，可能提供姓名、电话、电子邮箱、公司名称、品牌名称、商品或服务类别、咨询内容及附件。访问网站时亦可能产生设备、浏览器、日志及 Cookie 等技术资料。请勿通过普通询盘发送不必要的敏感证件或机密文件。

3. 使用目的

我们使用必要资料回应咨询、评估所需服务、协调报价及预约、维护沟通记录、改善网站性能、防范滥用，并在得到适当许可或存在其他合法依据时进行相关推广。

4. 合作方与资料转交

只有在有适当依据及必要范围内，我们才会把与询盘有关的资料提供给实际合作的专业服务提供者或必要的技术供应商，以便联系、报价或办理获委托的服务。不会因为您只是浏览网页就自动建立专业代理关系。

5. 安全与保存

我们会采取适当的技术及组织措施保护所持资料，并按业务需要、法律义务或争议处理的合理期限保存；不再需要时按适用规定删除或去识别。互联网传输无法保证绝对安全。

6. Cookie 与第三方工具

网站可能使用必要 Cookie、分析工具及第三方通信服务。第三方平台可能依据各自政策处理数据。非必要追踪工具应按适用规定提供适当选择和告知。

7. 您的资料权利

在适用马来西亚个人资料保护法律允许的范围内，您可以询问我们持有的个人资料、申请更正、撤回适用的同意，或提出有关使用方式的咨询与投诉。某些请求可能受法律保存要求约束。

8. 联系我们

请将个人资料请求发送至 [email protected]，主题注明「Privacy / 个人资料查询」。我们会按适用要求核实请求人与处理请求。